无人店的标杆AmazonGo带给我们的启示

谈到无人店，我们不得不说国人最先熟知的Amazon GO。2016年12月5日，亚马逊推出革命性线下实体商店，Amazon Go。根据亚马逊官方介绍，Amazon GO和传统零售店最大的不同在于，这里不仅没有结款长龙，甚至连结款台都没有。消费者只需在进店时打开Amazon GO的App，扫描一下店内二维码就可以开始购物了（后续用不着手机了）。

首先，从整个行业定义和战略层面上来看，Amazon Go就像是一个标杆，创造出了全智能无人店新模式新业态，让亚马逊行业领导者的形象深入人心。（品牌效应和用户教育我给满分）

其次，从消费者体验上来看，“即拿即走”的购物方式极大方便了消费者，困扰用户的硬伤排队结账将被终结，极大提升用户好感。目前的智慧零售都只需消费者带手机就能完成消费，未来将彻底告别现金社会，Amazon Go为电子支付时代做了非常完美的诠释。

再次，从技术实现上来看，“侦测物体互动和移动”、“物品从置物设备上的转移”等超前的购物专利布局和计算机视觉、传感器融合以及深度学习算法等新技术的广泛应用于Amazon

Go店铺之中，亚马逊将该技术命名为“Just Walk Out”，它可以监测货架上的产品什么时候被取走，什么时候被放回，然后在虚拟购物车内追踪指定的商品。当消费者离店之后，亚马逊会从他们的账户里直接扣款，并发送收据。目前亚马逊在技术层面上已经领跑全球智慧零售，特别是技术实现最缺乏的时间上优势明显。

另外，从长远上来看，新技术的广泛应用和大量使用将会不断平摊研发和布局费用，Amazon Go之内将不再设置收银员等员工岗位从长远上来看，将大大降低运营成本。

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