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无人店的标杆AmazonGo带给我们的启示

  IFuree Go无人超市 发布时间:2024-03-08 11:55:32  
 

谈到无人店,我们不得不说国人最先熟知的Amazon GO。2016年12月5日,亚马逊推出革命性线下实体商店,Amazon Go。根据亚马逊官方介绍,Amazon GO和传统零售店最大的不同在于,这里不仅没有结款长龙,甚至连结款台都没有。消费者只需在进店时打开Amazon GO的App,扫描一下店内二维码就可以开始购物了(后续用不着手机了)。

首先,从整个行业定义和战略层面上来看,Amazon Go就像是一个标杆,创造出了全智能无人店新模式新业态,让亚马逊行业领导者的形象深入人心。(品牌效应和用户教育我给满分)

其次,从消费者体验上来看,“即拿即走”的购物方式极大方便了消费者,困扰用户的硬伤排队结账将被终结,极大提升用户好感。目前的智慧零售都只需消费者带手机就能完成消费,未来将彻底告别现金社会,Amazon Go为电子支付时代做了非常完美的诠释。

再次,从技术实现上来看,“侦测物体互动和移动”、“物品从置物设备上的转移”等超前的购物专利布局和计算机视觉、传感器融合以及深度学习算法等新技术的广泛应用于Amazon

Go店铺之中,亚马逊将该技术命名为“Just Walk Out”,它可以监测货架上的产品什么时候被取走,什么时候被放回,然后在虚拟购物车内追踪指定的商品。当消费者离店之后,亚马逊会从他们的账户里直接扣款,并发送收据。目前亚马逊在技术层面上已经领跑全球智慧零售,特别是技术实现最缺乏的时间上优势明显。

另外,从长远上来看,新技术的广泛应用和大量使用将会不断平摊研发和布局费用,Amazon Go之内将不再设置收银员等员工岗位从长远上来看,将大大降低运营成本。

 

 

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