无人超市对零售业的发展意义重大

无人超市对零售业的发展具有重要意义。首先，是技术赋能和改造传统零售的综合实验场。在无人商店使用的技术，无论是移动互联网的支付、库存管理技术，还是自动化的识别、感应技术，尽管存在较长期的磨合与成本下降的过程，仍然是非常重要的实验，都存在大幅提升零售效率和带来全新的购物体验的可能。

其次，是以减少人力为核心的服务方式新探索。如果把在无人便利店测试成功的技术应用到超市等其它业态，也可减少理货员、收银员的数量，提高企业利润水平。

另外，无人超市为实体零售互联网化运营提供新的借鉴。例如，充分利用和挖掘顾客智能手机在购物中的作用；通过扫描二维码和图像技术，识别分析客户或人脸自助收银；使用APP或公众号进行流量管理和营销推送。

综合分析，无人超市将有以下几个发展趋势：在较长时间内作为补充业态存在；前端主要采取有人服务+自助服务相结合的方式；无人商店的种类从便利店延伸向其它品类延伸。

进出无感、即拿即走的无人商店可能是零售发展的一种高级境界，但它要比想象更复杂更困难，是技术和业务在点、线、面上多维度的交叉。进入这一领域需要足够的底气和勇气，但做第一个吃螃蟹的人才能更好的把握机遇！

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